Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Стиральная машина Electrolux не греет воду – причины

В зависимости от модели стиральной машины Электролюкс, причины отсутствия нагрева воды могут быть разные. Есть два типа стиральных машин: стандартные (90%) и с сушкой (10%).

К общим причинам относят:

  • Неисправность ТЭНа.
  • Неисправность датчика температуры.
  • Неисправность платы управления.

К дополнительным (с режимом сушки):

  • Неисправность вентилятора сушки.
  • Неисправность датчика сушки.

Если Ваша стиральная машина не греет воду, необходимо найти источник неполадки и устранить его. Как это сделать, читайте дальше.

Постгарантийный период в нашем сервисном центре
до 36 месяцев

От 12 мес. гарантии после ремонта. Используя качественные оригинальные запчасти, мы можем себе позволить выдавать такую гарантию.
Воспользуйтесь гарантированной скидкой в 15%
от стоимости оказанной услуги

Для этого необходимо оставить заявку на ремонт через любую онлайн форму на сайте. Действие акции заканчивается 31 августа 2019.
Произошла поломка и мастер нужен был ещё «вчера» ?
Услуга - «Срочный выезд на дом»

Услуга предоставляется абсолютно бесплатно в пределах МКАД. Просто сообщите об этом в контактном центре. Мастер будет у Вас в течение 30 - 60 минут.
Гарантия после ремонта
Скидка -15%
Срочный выезд по Москве
Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
Гарантия от 1 года
на всю машинку
Оригинальные
запчасти
Сколько может стоить ремонт?
Запчасть (ремонт)
ТЭН
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
600 — 900₽
Запчасть (ремонт)
Термостат
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
500 — 800₽
Запчасть (ремонт)
Плата управления
Гарантия
от 3 до 6 месяцев
Цена (рубли)
800 — 1800₽
Выезд на дом
бесплатно
Диагностика на дому
бесплатно
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Не греет из-за неисправности нагревательной системы

Как и в любых других стиральных машинах, компания Electrolux использует стандартное отраслевое решение для нагрева воды в виде связки трубчатого нагревателя и температурного датчика.

Неисправен ТЭН. Трубчатые электронагреватели используются везде: в чайниках, посудомоечных машинах, бойлерных системах и так далее. Хотя прогресс не стоит на месте, защитить ТЭН от влияния таких пагубных факторов, как жесткая вода и накипь, ещё не смогли. Поэтому основная причина, из-за которой ломаются все ТЭНы – накипь.

Неисправен датчик температуры. Самый простой датчик, который имеет два поля определения температуры – «Холодная вода» и «Горячая вода», тоже может пострадать из-за накипи.

Мы рекомендуем делать чистку от накипи 1 раз в квартал. Это продлит работу нагревательного элемента на максимально возможный срок – до 10 лет.

Определить проблему помогут следующие коды ошибок: E36, E3A, E61, E62, E66, E71. Если Вы увидели один из этих кодов ошибок – звоните в сервисный центр.

Проблема с электронным блоком

Электронный блок – сложный элемент управления. Одна из его задач – осуществлять контроль за системой нагрева. Чаще всего причины, по которым вода не нагревается, являются:

  • Обрыв цепи питания между модулем и ТЭНом.
  • Неверный обратный код с ответчика датчика температуры.
  • Программный сбой.

Выяснить точную причину можно только с помощью диагностики.

Не работают вспомогательные системы (для машинок с функцией сушки)

Инженеры Электролюкс смогли сконструировать стиральную машину с функцией сушки. Это сложная система иногда даёт сбой. Нагрев воды может отсутствовать из-за следующих поломок.

Не работает вентилятор. Хоть вентилятор не имеет никаких нагревательных функций, но, при его неисправности, датчик температуры заблокирует любую попытку включить ТЭН.

Не работает датчик сушки. Термостат в системе сушки имеет такую же функцию, как и датчик температуры на ТЭНе. Это замкнутая система, поэтому, если не работает один из датчиков, не будет работать и ТЭН.

При любой неисправности, лучше позвонить в сервисный центр, чем пытаться починить всё самостоятельно. В отличие от сливной системы, нагревательная система более сложная, и ремонт без опыта может встать в копеечку.

Мы предлагаем бесплатный выезд по всей Москве и ближнему Подмосковью. Вы так же можете получить бесплатный совет или консультацию по телефону.

Список моделей стиральных машин Электролюкс, которые мы ремонтируем

Внимание! В наличие имеются оригинальные запчасти ко всем моделям, указанным в этом списке.
Ближайшее обновление, через 25 дней.

Откуда Ваша стиральная машина
— Швеция, Россия, Польша?

Electrolux — PerfectCare с технологией UltraCare
Сборка
Швеция
Россия
Electrolux - Woolmark Blue
Сборка
Россия
Electrolux - Time Manager
Сборка
Россия
Польша
Electrolux - Aqualux
Сборка
Польща
Россия
Наличие оригинальных запчастей: Имеются все необходимые комлпектующие для всех сборок изо всех стран.
Вопросы-ответы
0
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как сбить ошибку Е61? Перезапуск машинки не помогает. Буду благодарен за любую информацию. Спасибо.
Вячеслав, 14.07.2019
Добрый день. При такой ошибке всегда сначала прозванивают ТЭН. Скорее всего упало сопротивление ниже 30 Ом, поэтому сбросить её не получится. Замените нагревательный элемент.
Виталий, мастер
Может ли быть такое, что новая стиральная машина не греет воду? Как это проверить и что делать?
Татьяна, 02.05.2019
Такое может быть при наличие заводского брака. Если ошибок никаких не показывает и стирает по заданной программе нормально, то проверить без разбора машинки не получится. Обратитесь в магазин, где была куплена техника. У Вас есть 14 дней по закону, чтобы обменять неисправную технику на новую, без ремонта.
Виталий, мастер
Модель EWS 1030, кажется, медленно греет. Бельё плохо стирает, порошки перепробовала разные. Сколько стоит ремонт? Запчасти оригинальные или китайские?
Анна, 22.12.2018
Здравствуйте. На данную модель у нас только оригинальные запчасти. Если необходимо заменить ТЭН, то стоимость будет около 2 500 рублей, включая деталь.
Виталий, мастер
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на Подольской улице, 17 (г. Москва)
  • Сервисный центр на Братиславской улице, 31 корпус 1 (г. Москва)
Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (499) 350-90-34, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
отказ от ремонта — до 600 р.
гарантийный ремонт — от 12 мес.
официальная гарантия — от 12 мес.
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

2005-2019 © Официальный сайт Электролюкс-компани.ру

www.electrolux-company.ru — 14 лет на службе у наших клиентов.
ООО "Electrolux Сервис НСЦ"»
и