Стиральная машина Electrolux не сливает воду – причины

Если вода не сливается, значит не работает сливной насос. Это является основным источником проблемы, но не причина. Причин, из-за которых вода перестала сливаться как минимум 11:

  • Засор сливного патрубка.
  • Засор сливного шланга.
  • Засор сливной помпы.
  • Засор сливного фильтра.
  • Ошибка в датчике уровня воды.
  • Ошибка в блоке управления.
  • Срабатывание датчика «Аквастоп».
  • Неисправность модуля управления.
  • Обрыв цепи питания между модулем управления и насосом.
  • Неисправность сливного насоса.
  • Неисправность блокировки люка.

Поэтому, проблема в насосе, но, чтобы точно определить причину, необходимо сделать диагностику. Чаще всего такие причины, как образовавшиеся засоры, можно устранить самостоятельно.

Примечание! Перед любыми описанными далее действиями, слейте воду из стиральной машины в ручном режиме. Сливается вода, через сливной фильтр в нижней части машинке. Будьте осторожны, не выкручивайте фильтр быстро, иначе вся вода хлынет на пол.

Бесплатные услуги:

1

Выезд сервисного инженера Electrolux

2

Диагностикa неисправной техники

3

Консультация со специалистом

Сколько может стоить ремонт?

Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 15%.

Цены действуют в период с 01.10.2020 по 31.12.2020.

Причина Цена Время Гарантия Онлайн заказ
Сливной насос от 600 ₽ 30-60 минут 1,5 года
Патрубки, шланги от 600 ₽ 40-60 минут 1,5 года
Датчик уровня воды от 700 ₽ 30-60 минут 1,5 года
Услуга Цена/гарантия онлайн заказ
Сливной насос от 600 ₽ / 1,5 года
Патрубки, шланги от 500 ₽ / 1,5 года
Датчик уровня воды от 700 ₽ / 1,5 года

Не сливается вода из-за засора

Засор – это самая распространённая причина. Засорится может фильтр, патрубок, шланг, насос. Источником любого засора является попадание в систему слива инородного предмета. Таким предметом могут быть монетки, замки от одежды, пуговицы от рубашек, грязь в карманах, наполнитель в подушках, а иногда и наушники.

Как определить, на каком участке образовался засор:

  • Сливной шланг. Просто отсоедините его, слейте воду, и посмотрите, нет ли в нём комка грязи или чего ещё. Промойте и присоедините обратно.

  • Сливной фильтр. В зависимости от модели стиральной машины Электролюкс, фильтр может располагаться в разных местах, чаще всего – в правом нижнем углу. Выкручивать фильтр надо медленно, иначе слетит резьба и придётся искать новый. Обычно в нём всегда есть грязь, поэтому чистить его надо хотя бы раз в месяц.

  • Сливной патрубок. Патрубок является проводником воды из бака к насосу. На этом участке засор может появится, когда Вы стираете подушку с пухом. Придётся разбирать всю сливную систему, включая насос.

  • Сливной насос. Достаточно посмотреть на вертушку (крыльчатку), там могут быть намотанные волосы.


Ещё Вам могут помочь коды ошибок, такие как: E21, E23, E24, EF1, EF3, EF2. Эти ошибки означают проблемы со сливом воды.

Если по какой-либо причине Вы не хотите самостоятельно искать засор, обратитесь за помощью к нам специалистам, мы решим эту проблему быстро и недорого.

Не работает слив из-за поломок

Чаще всего помолка насоса и есть основная причина. Насос может выйти из строя только по трём причинам:

  • Попадание постороннего предмета во вращающуюся крыльчатку.
  • Обрыв намотки трансформатора мотора из-за механического воздействия.
  • Механический износ внутренних компонентов насоса.

Самым простым решением будет заменить старый насос. В стиральных машинах Электролюкс устанавливаются итальянские сливные насосы, которые имеют гарантийный срок – 5 лет.

    Не сливается вода из-за ошибки конфигурации различных датчиков, таких как:

  • Датчик давления.
  • Датчик уровня воды.
  • Датчик потока.

Перечисленные датчики могут выйти из строя синхронно либо по отдельности. Всё это чинится на дому, без проблем.

Ещё одним источником проблемы, который, к сожалению, был предназначен для упрощения контроля за стиркой – электронная плата. Чем сложнее электронная система, тем больше может возникнуть различных ошибок. Одна из таких ошибок в стиральных машинах – ошибка слива.

Электронный мозг на то и электронный, он не может визуально определить есть ли вода в баке или нет. Поэтому мы всё же рекомендуем покупать такую технику, которая меньше напичкана всякими электронными примочками. Да и в обслуживании такие стиральные машины обходятся намного дешевле.

Что делать, как быстро мастер сможет устранить неисправность?

Что делать, мы описали выше. Слить воду из стиральной машины – Ваша приоритетная задача. Если мастер нужен срочно, то воду можно не сливать. Наши специалисты могут посетить Вас в течение 1 часа, если Вы проживаете в пределах МКАД. По стоимости ремонта сложилась следующая практика:

  • Чистка сливной системы – от 500 до 1500 рублей.
  • Замена неисправных деталей – от 700 до 1500 рублей.
  • Ремонт электроники – от 1000 до 2000 рублей

Точную стоимость можно узнать по телефону, уточнив модель. Например, стиральные машины Electrolux с фронтальной загрузкой белья в ремонте дешевле на 20-30%, чем их «братья» - вертикальные машинки.

Список моделей стиральных машин Электролюкс, которые мы ремонтируем

Внимание! В наличие имеются оригинальные запчасти ко всем моделям, указанным в этом списке.

Модель стиральной машины Список обновлен 5 дней назад
Результат проверки

Запчасти в наличии.
Гарантия — 1 год.

Список обновлен 5 дней назад

Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:

Выбрать модель

Весь процесс от А до Я:

Оформление заявки по телефону или онлайн

Выезд специалиста для диагностики техники

Поиск проблемы и неисправности

Техника ремонтируется и выполняется проверка

Заполняются документы и оплачиваются услуги

Откуда Ваша стиральная машина
— Швеция, Россия, Польша?

Electrolux — PerfectCare с технологией UltraCare

Сборка:

Швеция
Россия

Electrolux - Woolmark Blue

Сборка:

Россия
Швеция
Польша

Electrolux - Time Manager

Сборка:

Россия
Польша

Electrolux - Aqualux

Сборка:

Польша
Россия

Вопросы-ответы03

Модель EW7F4R47WI, в конце стирки остановилась и слышно какое-то жужжание с потрескиванием. Муж предположил, что в насос что-то попало. Сколько стоит устранить неисправность и как быстро мастер приедет, метро Сокол?

Олег, 10.07.2020

Виталий, мастер

Здравствуйте, Ваш муж имеет верное предположение. Устранение засора и чистка насоса будет стоить 1 500 рублей. После оформления заявки, мастер сможет быть у Вас в течение 30 минут.


Купили витринный образец, сами установили. При первой же стирки мощный стук и машинка стоит с водой. Позвонили в магазин, нам сказали сами виноваты. Кто прав?

Наталья, 02.06.2020

Виталий, мастер

Магазин обязан предоставить Вам выбор: делать ремонт по гарантии, возврат техники и обмен на другую модель, возврат средств. Однозначно, магазин не прав.


Реально ли полностью удалить пух из машинки? Порвалась подушка, результат печальный. Приезжали из сервиса, прочистили всё. Но с каждой стиркой на белье появляется пушок. Как полностью чистить это всё?

Арсен, 22.02.2020

Виталий, мастер

Если говорить о капитальной чистке, то необходимо полностью разобрать стиральную машину, в том числе бак. Каждый узел чистится отдельно. У нас есть такая услуга, стоит 2 500 рублей под ключ.

Наши преимущества:

Сервисный центр Electrolux Другая организация
Опыт работы
Занимаемся ремонтом бытовойт ехники Электролюкс с 2005 года. Имеем исключительный опыт, знания и квалифицированный персонал. Делаем ремонт электроники, прошиваем платы управления, восстанавливаем механические узлы.
Ремонтируют всю технику подряд, персонал не имеет узкой квалификации, иногда ставят запчасти от других производителей.
Приёмные пункты
Имеем собственные площади под ремонт техники:

- ул. Подольская, дом 17
- ул. Братиславская, дом 31, корпус 1
Предоставляют только выездные услуги, так как не имеют собственных складов.
Прайс-лист
Мастера при себе имеют прайс-листы с фиксированными ценами за услуги.
Для каждого клиента своя стоимость ремонта, не могут предоставить таблицу цен.
Запчасти
Детали и ремкомплекты мастера забирают с нашего склада в Москве, а поставка производится напрямую от производителя.
Покупают запчасти в магазинах и делают на них наценку. Часто предлагают установить аналог из КНР без гарантии.

Наши преимущества:

Опыт работы

Занимаемся ремонтом бытовойт ехники Электролюкс с 2005 года. Имеем исключительный опыт, знания и квалифицированный персонал. Делаем ремонт электроники, прошиваем платы управления, восстанавливаем механические узлы.

Приёмные пункты

Имеем собственные площади под ремонт техники:

  • - ул. Подольская, дом 17
  • - ул. Братиславская, дом 31, корпус 1
Прайс-лист

Мастера при себе имеют прайс-листы с фиксированными ценами за услуги.

Запчасти

Детали и ремкомплекты мастера забирают с нашего склада в Москве, а поставка производится напрямую от производителя.

Позвоните нам и получите бесплатную консультацию или отправьте заявку

Оставить заявку на ремонт

Звоните в любой день, мы работаем с 08:00 до 23:00. Онлайн заявки обрабатываем круглосуточно!