Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Стиральная машина Electrolux не включается – симптомы и причины

В зависимости от того, какие именно симптомы сопровождают эту проблему, решения будут разными. Список самых популярных проблем:

  • Не включается, при этом индикаторы не светятся.
  • Не включается, мигает замок.
  • Не включается режим стирки, сбрасываются настройки.
  • Не включается после скачка напряжения.
  • Не включается с первого раза, приходится запускать стирку дважды.

Это основные проблемы, с которыми можно столкнуться во время эксплуатации стиральной машины Электролюкс. Неисправность может скрываться в модуле управления, замке люка, блоке питания, кнопках управления, неверно выбранных настройках, поломке селектора и так далее.

Постгарантийный период в нашем сервисном центре
до 36 месяцев

От 12 мес. гарантии после ремонта. Используя качественные оригинальные запчасти, мы можем себе позволить выдавать такую гарантию.
Воспользуйтесь гарантированной скидкой в 15%
от стоимости оказанной услуги

Для этого необходимо оставить заявку на ремонт через любую онлайн форму на сайте. Действие акции заканчивается 31 декабря 2019.
Произошла поломка и мастер нужен был ещё «вчера» ?
Услуга - «Срочный выезд на дом»

Услуга предоставляется абсолютно бесплатно в пределах МКАД. Просто сообщите об этом в контактном центре. Мастер будет у Вас в течение 30 - 60 минут.
Гарантия после ремонта
Скидка -15%
Срочный выезд по Москве
Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
Гарантия от 1 года
на всю машинку
Оригинальные
запчасти
Сколько может стоить ремонт?
Запчасть (ремонт)
Кабель электропитания
Гарантия
5 лет
Цена (рубли)
600 — 900₽
Запчасть (ремонт)
Кнопка включения
Гарантия
5 лет
Цена (рубли)
700 — 900₽
Запчасть (ремонт)
Блок питания
Гарантия
от 2 до 5 лет
Цена (рубли)
800 — 1100₽
Запчасть (ремонт)
Плата управления
Гарантия
от 3 до 6 месяцев
Цена (рубли)
800 — 1800₽
Запчасть (ремонт)
Блокировка люка
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
700 — 990₽
Выезд на дом
бесплатно
Диагностика на дому
бесплатно
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Машинка не работает, индикаторы не горят

Если стиральная машина не включается, а нажатие на любые кнопки не приводят её к жизни, значит произошла поломка в системе питания. Она может быть на одном из этих участков:

  • Повреждён сетевой кабель.
  • Не работает кнопка «Включение».
  • Сгорел блок питания или повреждён трансформатор.
  • Неисправная плата управления.v

Всё, за исключением платы управления легко заменить. Электронные платы лучше ремонтировать, чем устанавливать новые. Дело не только в экономии средств, но ещё и в возможных будущих сбоях из-за неверно установленной прошивки.

Некоторые сервисные центры устанавливают на стиральные машины Electrolux ПО от AEG, тем самым экономя деньги. И хоть AEG давно уже часть Electrolux’а, тем не менее, прошивать лучше «родным» ПО.

Мы в отличие от других мастерских, чиним неисправные модули на дому. Это экономит время, деньги и даёт возможность проверить ремонт сразу на месте, в случае неудачи, исправить ошибку.

Также причиной неработоспособности может стать сгоревший от короткого замыкания предохранитель. Это тоже всё ремонтируется на дому.

Не запускается стирка, мигает индикатор замка

Мигающий замок – системное уведомление. Оно может означать один из двух вариантов:

  1. Включена защитная блокировка от детей. Снимается с помощью комбинации, описанной в сервисной инструкции.
  2. Не сработала блокировка дверцы. Проверьте, плотно ли закрыт люк. Если да, а блокировка не работает, значит её нужно заменить. Подробно в статье о не закрывающейся дверце.

Ещё может быть полезным инструкция по сбросу ошибки. Для этого надо удерживать кнопку «Включения» в течение 30 секунд, затем выдернуть шнур из розетки.

Не включается с первого раза

Некоторые стиральные машины Electrolux оборудованы программным модулем ESF1000di. При высоком скачке напряжения, включается защитный механизм блокировки работы. Программа прекращает работу стиральной машины до тех пор, пока напряжения сети не стабилизируется.

Чтобы снять блокировку необходимо выполнить следующие действия:

  1. Отключить аппарат от сети.
  2. Подождать 2 часа, пока не сбросится временная память EEPROM.
  3. Включить стиральную машину в сеть.

Если ошибка не сбросится, придётся делать ремонт.

Перед тем, как вызвать мастера, Вы можете бесплатно проконсультироваться у нас по стоимости ремонта и срокам. В среднем, ремонт электронной части занимает около 60 минут. Выезд в пределах МКАД всегда бесплатный.

Список моделей стиральных машин Электролюкс, которые мы ремонтируем

Внимание! В наличие имеются оригинальные запчасти ко всем моделям, указанным в этом списке.
Ближайшее обновление, через 25 дней.

Откуда Ваша стиральная машина
— Швеция, Россия, Польша?

Electrolux — PerfectCare с технологией UltraCare
Сборка
Швеция
Россия
Electrolux - Woolmark Blue
Сборка
Россия
Electrolux - Time Manager
Сборка
Россия
Польша
Electrolux - Aqualux
Сборка
Польща
Россия
Наличие оригинальных запчастей: Имеются все необходимые комлпектующие для всех сборок изо всех стран.
Вопросы-ответы
0
Друг инженер сказал полетела плата, новая стоит 8 000 рублей. Дорого для старой машинки, можно ли у вас починить её? Мастера вызвать не могу, так как ближайшая мастерская за 200 км от райцентра. Хочу отправить почтой, можете починить и отправить обратно? Что по деньгам?
Гриша, 13.07.2019
Здравствуйте. Можем конечно, но гарантию никакую не дадим. И чтобы узнать стоимость ремонта, надо знать, в чём проблема. Пишите подробнее на почту Artem.v@electrolux-company.ru
Артём, мастер
Сколько стоит прошить модуль? Слетела прошивка.
Алексей, 28.06.2019
Прошивкой модулей не занимаемся. С чего Вы решили, что его надо прошивать? У вас был горе-мастер? Прошивают только новые модуля, с завода. Прошивка не может никуда слететь – закон сохранения энергии в действии.
Виталий, мастер
Подскажите пожалуйста, можно ли оживить модуль на модель EWS 1046? Признаков жизни не подаёт, тестер показывает, что плата мертва.
Анатолий, 11.04.2019
Добрый день. Можно. Привозите плату к нам в сервисный центр, посмотрим, что можно сделать. Если померла EEPROM память, то модуль на выброс. Но, на EWS 1046 ЕЕПРОМ живучая, и убить её можно только подав на неё 220 вольт. Каким тестером пользовались и где Вы живёте? Напишите пожалуйста на почту Artem.v@electrloux-company.ru, я подскажу как проверить память.
Артём, мастер
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на Подольской улице, 17 (г. Москва)
  • Сервисный центр на Братиславской улице, 31 корпус 1 (г. Москва)
Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (499) 350-90-34, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
отказ от ремонта — до 600 р.
гарантийный ремонт — от 12 мес.
официальная гарантия — от 12 мес.
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

2005-2019 © Официальный сайт Электролюкс-компани.ру

www.electrolux-company.ru — 14 лет на службе у наших клиентов.
ООО "Electrolux Сервис НСЦ"»
и