Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Стиральная машина Electrolux долго стирает – как остановить и что делать?

Затянувшийся процесс стирки может вывести из себя даже самого терпеливого человека, особенно, когда машинка стирает «бесконечно». Природа такого явления заключается в:

  • Неисправном ТЭНе.
  • Неисправном датчике температуры.

Другими словами, стиральная машина Electrolux может стирать долго из-за того, что вода не греется. При этом, есть и другие причины, такие как: сбой электронного модуля, потеря связи между системой нагрева и платой индикации. Стирать в холодно воде аппарат может часами, а то им днями.

Постгарантийный период в нашем сервисном центре
до 36 месяцев

От 12 мес. гарантии после ремонта. Используя качественные оригинальные запчасти, мы можем себе позволить выдавать такую гарантию.
Воспользуйтесь гарантированной скидкой в 15%
от стоимости оказанной услуги

Для этого необходимо оставить заявку на ремонт через любую онлайн форму на сайте. Действие акции заканчивается 31 декабря 2019.
Произошла поломка и мастер нужен был ещё «вчера» ?
Услуга - «Срочный выезд на дом»

Услуга предоставляется абсолютно бесплатно в пределах МКАД. Просто сообщите об этом в контактном центре. Мастер будет у Вас в течение 30 - 60 минут.
Гарантия после ремонта
Скидка -15%
Срочный выезд по Москве
Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
Гарантия от 1 года
на всю машинку
Оригинальные
запчасти
Сколько может стоить ремонт?
Запчасть (ремонт)
ТЭН
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
600 — 900₽
Запчасть (ремонт)
Термостат
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
500 — 800₽
Запчасть (ремонт)
Перепайка цепи питания
Гарантия
5 лет
Цена (рубли)
1000 — 1800₽
Выезд на дом
бесплатно
Диагностика на дому
бесплатно
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Причина в неисправной нагревательной системе

В основу любой программы стирки заложен тайминг. Продолжительность стирки зависит от выбранной программы и её параметров. На определённом этапе, температурный датчик считывает параметры, отданные ему с модуля управления. После того, как вода нагреется, датчик отсылает команду обратно на модуль управления, и на ТЭН перестаёт подаваться электричество.

Если датчик выйдет из строя, то программа стирки будет «думать», что ещё рано греть воду, и машинка просто будет вращать барабан в холодной воде. Так может продолжаться до бесконечности. Вам необходимо проверить, греется вода или нет:

  • В середине стирки потрогайте стекло люка. Если машинка долго стирает, стекло должно быть холодным.
  • Если стекло тёплое, но не горячее – значит ТЭНу не хватает мощности.
  • Если стекло холодное – значит ТЭН не работает.

Теоретически, можно стирать и в холодной воде. Единственный минус – стиральная машина станет полуавтоматом, а качестве стирки упадёт примерно в 2 раза.

Чтобы решить эту проблему, необходимо заменить ТЭН или температурный датчик.

Причина в неисправной проводке

Симптомы при этом будут такие же – долгая стирка без остановки. Но, решение проблемы потребует более сложного ремонта. Мастеру необходимо будет найти неисправный участок в электроцепи, сделать перепайку дорожек питания.

В редких случаях, модуль может дать кратковременный сбой из-за:

  • Резкого скачка напряжения.
  • Недостаточной силы тока.

Если сила тока будет маленькой, то машинка включится и начнет стирать. Вот только греть воду не будет, так как мощности для нагрева ТЭНа не хватит. Как следствие – стирать машинка будет в тёплой воде, причём очень долго.

Что делать? Ответ зависит от Вашей цели.

Если Вы хотите купить новую стиральную машину, ремонтировать неисправную смысла нет. Если же Вы задумались об экономии средств, то лучшим решением станет ремонт. Полную стоимость ремонта по такой проблеме можно узнать по телефону, назвать необходимо только модель стиральной машины и описать подробно неисправность.

Диагностика и выезд мастера внутри МКАД не оплачивается.

Список моделей стиральных машин Электролюкс, которые мы ремонтируем

Внимание! В наличие имеются оригинальные запчасти ко всем моделям, указанным в этом списке.
Ближайшее обновление, через 25 дней.

Откуда Ваша стиральная машина
— Швеция, Россия, Польша?

Electrolux — PerfectCare с технологией UltraCare
Сборка
Швеция
Россия
Electrolux - Woolmark Blue
Сборка
Россия
Electrolux - Time Manager
Сборка
Россия
Польша
Electrolux - Aqualux
Сборка
Польща
Россия
Наличие оригинальных запчастей: Имеются все необходимые комлпектующие для всех сборок изо всех стран.
Вопросы-ответы
0
У вас неверное описание. У меня люк горячий, и в таком режиме кипячения, простирала 10 часов. Пришли с работы, вещи превратились в кашу. ТЭН полностью исправен.
Катя, 11.07.2019
Добрый день. Никакой ошибки нет. ТЭН может быть и в порядке, а вот датчик температуры явно сбоит. Попробуйте поменять датчик и проверить ещё раз.
Виталий, мастер
Сколько стоит замена тэнта на стиральную машина электролюкс евб95205в, из какой страны запчасть?
Ольга, 01.04.2019
Здравствуйте. Замена ТЭНа будет стоить 2 350 рублей. Запчасть из Италии.
Виталий, мастер
Такая проблема. Стирала долго, а затем показала ошибку F 12. Почитала на другом сайте, что нужно менять модуль, так ли это?
Оксана, 21.01.2019
Добрый день. Информация скорее всего старая. Действительно, раньше такую ошибку убрать было нельзя. Только прошивка платы или замена модуля. Сейчас (на 2019 год информация актуальная) можно убрать эту ошибку и сделать ремонт на дому. Необходимо лишь перепаять цепь питания между платой индикации и модулем.
Виталий, мастер
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на Подольской улице, 17 (г. Москва)
  • Сервисный центр на Братиславской улице, 31 корпус 1 (г. Москва)
Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (499) 350-90-34, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
отказ от ремонта — до 600 р.
гарантийный ремонт — от 12 мес.
официальная гарантия — от 12 мес.
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

2005-2019 © Официальный сайт Электролюкс-компани.ру

www.electrolux-company.ru — 14 лет на службе у наших клиентов.
ООО "Electrolux Сервис НСЦ"»
и