Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Стиральная машина Электролюкс выбивает автомат - причины

Существуют всего 2 причины, которые приводят к тому, что во время работы стиральной машины срабатывает УЗО.

  1. Короткое замыкание внутри стиральной машины.
  2. Слабый электрический щиток.

Например, одновременно работает стиральная машина и электрический чайник. В определённый момент гаснет свет в квартире. Причина этому – старый щиток, который давно нужно поменять.

А если свет отключается в середине стирки, то проблем может быть несколько:

  • Короткое замыкание нагревающего элемента.
  • Замыкание в цепи питания датчика температуры.
  • Неисправность блока управления.

Чтобы добраться до истины, необходимо выполнить диагностику, причём делать это нужно быстрее, пока машинка полностью не сгорела.

Постгарантийный период в нашем сервисном центре
до 36 месяцев

От 12 мес. гарантии после ремонта. Используя качественные оригинальные запчасти, мы можем себе позволить выдавать такую гарантию.
Воспользуйтесь гарантированной скидкой в 15%
от стоимости оказанной услуги

Для этого необходимо оставить заявку на ремонт через любую онлайн форму на сайте. Действие акции заканчивается 31 августа 2019.
Произошла поломка и мастер нужен был ещё «вчера» ?
Услуга - «Срочный выезд на дом»

Услуга предоставляется абсолютно бесплатно в пределах МКАД. Просто сообщите об этом в контактном центре. Мастер будет у Вас в течение 30 - 60 минут.
Гарантия после ремонта
Скидка -15%
Срочный выезд по Москве
Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
Гарантия от 1 года
на всю машинку
Оригинальные
запчасти
Сколько может стоить ремонт?
Запчасть (ремонт)
ТЭН
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
600 — 900₽
Запчасть (ремонт)
Термостат
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
500 — 700₽
Запчасть (ремонт)
Блокировка люка
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
800 — 900₽
Запчасть (ремонт)
Блок управления
Гарантия
от 3 до 6 месяцев
Цена (рубли)
700 — 1800₽
Запчасть (ремонт)
Фильтр помех
Гарантия
от 24 до 48 месяцев
Цена (рубли)
500 — 800₽
Выезд на дом
бесплатно
Диагностика на дому
бесплатно
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Срабатывает УЗО при включении стиральной машины

Неисправен фильтр сетевых помех либо силовой кабель. При такой неисправности, пробки выбивает мгновенно, как только машинка начинает питаться от электросети.

Неисправна блокировка люка. Если вырубает автомат, как только срабатывает блокировка люка (слышен щелчок), то образуется короткое замыкание в УБЛ.

Неисправен заливной клапан. В данном случае УЗО срабатывает, как только машинка начинает набирать воду. Скорее всего где-то протечка, и вода попадает на контакты заливного клапана, отсюда и замыкание.

Выбивает автомат в середине стирки

Это самая распространённая проблема. Во время нагрева воды, когда ТЭН потребляет больше всего энергии, распределительный щиток не справляется, и активируется устройство защитного отключения.

Неисправность вызвана разрушением оболочки нагревательного элемента. Под воздействием потока воды, в ТЭНе образуются трещины. При контакте воды с накалённой нихромовой спиралью происходит короткое замыкание.

Как проверить ТЭН на повреждение:

  1. Понадобится прибор NM8032 для проверки конденсаторов на блоке управления (чтобы исключить проблему утечки тока).
  2. Для проверки ТЭН мастера используют тестер PCE-LCT 1, который может измерить ток на разрыв электрической цепи.
  3. Если тестер покажет отрицательный результат, то проблема не в нагревателе.

Этим же прибором можно проверить и термостат, из-за неисправности которого, также может сработать УЗО.

Вы можете доверить всю работу по диагностированию неисправности и ремонту нашим специалистам. В пределах МКАД и в ближнем Подмосковье – выезд мастера и диагностика бесплатные.

Список моделей стиральных машин Электролюкс, которые мы ремонтируем

Внимание! В наличие имеются оригинальные запчасти ко всем моделям, указанным в этом списке.
Ближайшее обновление, через 25 дней.

Откуда Ваша стиральная машина
— Швеция, Россия, Польша?

Electrolux — PerfectCare с технологией UltraCare
Сборка
Швеция
Россия
Electrolux - Woolmark Blue
Сборка
Россия
Electrolux - Time Manager
Сборка
Россия
Польша
Electrolux - Aqualux
Сборка
Польща
Россия
Наличие оригинальных запчастей: Имеются все необходимые комлпектующие для всех сборок изо всех стран.
Вопросы-ответы
0
Подскажите куда копать. Срабатывает УЗО в щитке в любое время стирки. Я пробовал составить график, но отключения происходят хаотично. Провод поменял, тэн поменял, фильтр помех поменял. Проблема осталась. Буду благодарен любой помощи или советам.
Илья, 10.07.2019
Здравствуйте Илья. Могу предположить, что где-то повреждена линия подачи переменного тока на блоке управления. Вы пробовали запускать тестовый режим? Если не знаете как, напишите на почту Artem.v@electrolux-company.ru , и напишите в письме, какая модель машинки. Желательно так же указать серийный и продуктовый номер.
Артём, мастер
Здравствуйте, меня зовут Елена. У нас похожая проблема, но свет вырубает только в конце стирки. Машинка начинает пищать и происходит хлопок. У нас вертикальная ewt 1064 erw, prn 91438814662. В чём может быть проблема и сколько стоит устранить её? Спасибо.
Елена, 21.07.2019
Добрый день, Елена. У этой модели есть болячка, конденсаторы могут попасться из Польши. Причина в высохшем конденсаторе, установленным на панели индикации. Наш мастер может поставить японский конденсатор за 1 200 рублей. Диагностику сделаем бесплатно.
Виталий, мастер
Какой стоит ТЭН в модели EWT 0862 IDW и есть ли у вас доставка в регионы?
Гена, 19.05.2019
Мы бы рады Вам помочь, но запчасти в розницу не продаём. Только с нашей установкой. Поищите в интернет-магазине. ТЭН стандартный, на 1950 ватт.
Виталий, мастер
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на Подольской улице, 17 (г. Москва)
  • Сервисный центр на Братиславской улице, 31 корпус 1 (г. Москва)
Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (499) 350-90-34, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
отказ от ремонта — до 600 р.
гарантийный ремонт — от 12 мес.
официальная гарантия — от 12 мес.
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

2005-2019 © Официальный сайт Электролюкс-компани.ру

www.electrolux-company.ru — 14 лет на службе у наших клиентов.
ООО "Electrolux Сервис НСЦ"»
и