Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Стиральная машина Electrolux не поласкает бельё – 10 причин

Если машина остановилась на полоскании и больше не работает, то искать проблему надо в сливной системе. Но, есть и другие 10 причин:

  • Засорилась помпа.
  • Засорился сливной шланг.
  • Засорился патрубок.
  • Сломался насос.
  • Неисправен датчик потока.
  • Неисправен датчик давления.
  • Не работает датчик уровня воды.
  • Потеря связи между блоком управления и помпой.
  • Сбой в работе модуля управления.
  • Зависла программа, требуется сервисный сброс.

Это основные причины. Часто проблему с отсутствием полоскания путают с неисправным отжимом. Часть причин можно выявить с помощью самостоятельной диагностики, и даже решить их.

Это основные причины. Часто проблему с отсутствием полоскания путают с неисправным отжимом. Часть причин можно выявить с помощью самостоятельной диагностики, и даже решить их.

Постгарантийный период в нашем сервисном центре
до 36 месяцев

От 12 мес. гарантии после ремонта. Используя качественные оригинальные запчасти, мы можем себе позволить выдавать такую гарантию.
Воспользуйтесь гарантированной скидкой в 15%
от стоимости оказанной услуги

Для этого необходимо оставить заявку на ремонт через любую онлайн форму на сайте. Действие акции заканчивается 31 декабря 2019.
Произошла поломка и мастер нужен был ещё «вчера» ?
Услуга - «Срочный выезд на дом»

Услуга предоставляется абсолютно бесплатно в пределах МКАД. Просто сообщите об этом в контактном центре. Мастер будет у Вас в течение 30 - 60 минут.
Гарантия после ремонта
Скидка -15%
Срочный выезд по Москве
Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
Гарантия от 1 года
на всю машинку
Оригинальные
запчасти
Сколько может стоить ремонт?
Запчасть (ремонт)
Датчик потока, аквадатчик
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
500 — 900₽
Запчасть (ремонт)
Насос
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
600 — 900₽
Запчасть (ремонт)
Электроника
Гарантия
от 3 до 6 месяцев
Цена (рубли)
700 — 1800₽
Выезд на дом
бесплатно
Диагностика на дому
бесплатно
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Стиралка остановилась на полоскании и не сливает воду

Это самая распространённая проблема. Корнем такой неисправности является «дыра» в системе слива. Конструкция всех стиральных машин класса «Стандарт» состоит из простой сливной системы – вода в баке, патрубок, насос, сливной шланг. Перед полосканием машинка сливает грязную воду, и в момент слива, посторонний предмет или грязь может остановить весь процесс.

Из-за этого может показаться, что машинка отказывается полоскать. Что можно сделать самостоятельно:

  1. Вы можете извлечь сливной фильтр и прочистить его.
  2. Отсоединить шланг слива и проверить, нет ли там засора.
  3. После этого включить режим «Слив» и проверить отжим.

Если проблема осталась, рекомендуем почитать статью, где подробно описаны причины, из-за которых вода не сливается.

Неисправные датчики мешают продолжению стирки

В современных стиральных машинах Электролюкс, стали устанавливать датчики мутности. Они позволяют автоматически дозировать количество порошка и кондиционера, предотвращая создание большого количества пены. Если датчик мутности вышел из строя, то стиралка сольёт воду и – зависнет. Так и будет стоять без воды. Необходимо заменить неисправный датчик.

Ещё есть датчики потока, аквастоп, уровня воды, тахо и т.д. Всех их «обзванивает» электронный мозг перед каждым этапом стирки. Если перед началом полоскания, хоть один из датчиков не ответит, то машинка не будет дальше работать.

Можно ориентироваться на следующие коды ошибок:

  • E31, E32 – низкое давление.
  • E33 – неисправный уровня воды.
  • E37, E39, EC2, EF4 – нет сигнала с блока управления.

Как правило, большинство описанных способов позволяют выявить неисправность без помощи мастера. Если у Вас не получилось – позвоните нам и мастер бесплатно проконсультирует, даст советы.

Ремонт осуществляется на дому в Москве и Московской области. В настоящий момент, мы предлагаем бесплатный выезд и диагностику. Подробности узнавайте у операторов.

Список моделей стиральных машин Электролюкс, которые мы ремонтируем

Внимание! В наличие имеются оригинальные запчасти ко всем моделям, указанным в этом списке.
Ближайшее обновление, через 25 дней.

Откуда Ваша стиральная машина
— Швеция, Россия, Польша?

Electrolux — PerfectCare с технологией UltraCare
Сборка
Швеция
Россия
Electrolux - Woolmark Blue
Сборка
Россия
Electrolux - Time Manager
Сборка
Россия
Польша
Electrolux - Aqualux
Сборка
Польща
Россия
Наличие оригинальных запчастей: Имеются все необходимые комлпектующие для всех сборок изо всех стран.
Вопросы-ответы
0
Почему у вас нет гарантии после чистки системы слива?
Инна, 12.07.2019
Здравствуйте. Оплата происходит после оказания услуг. Когда мастер выполнит чистику сливной системы, в ней не будет грязи или посторонних предметов. Когда Вы убедитесь в этом, Вы оплатите. На такую услугу гарантия не предоставляется по той причине, что мы не может дать гарантию на то, что во время стирки в сливную систему не попадёт пуговица или монета.
Подобная практика используется везде. Вы не можете получить гарантию на то, что во время езды на автомобиле вы не наедете на гвоздь. Для этого есть страховка, но не гарантия.
Виталий, мастер
Сколько будет стоит поменять сливной насос на модель ews 1046?
Артём, 15.03.2019
Стоимость работы составить 1 400 рублей.
Виталий, мастер
Делаете ли вы ремонт электронных плат вне сервисного центра?
Николай, 27.01.2019
Да, услуга выездная, оказывается на дому.
Виталий, мастер
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на Подольской улице, 17 (г. Москва)
  • Сервисный центр на Братиславской улице, 31 корпус 1 (г. Москва)
Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (499) 350-90-34, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
отказ от ремонта — до 600 р.
гарантийный ремонт — от 12 мес.
официальная гарантия — от 12 мес.
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

2005-2019 © Официальный сайт Электролюкс-компани.ру

www.electrolux-company.ru — 14 лет на службе у наших клиентов.
ООО "Electrolux Сервис НСЦ"»
и